Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti Terre Giocondo ordinati tramite il sito https://terregiocondo.com o tramite richiesta di preventivo. Effettuando un ordine le accetti.
1. Venditore
Azienda Agricola Giocondo Girolamo, Via Torquato Tasso 40, 91020 Poggioreale (TP), P.IVA 00536750813.
Email: info@terregiocondo.it · Telefono: +39 320 613 9119
2. Ordini, prezzi e pagamenti
- Ordini: puoi ordinare online, quando la funzione è attiva, oppure inviando una richiesta di preventivo dal sito. Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma dell’ordine via email.
- Prezzi: sono in euro e sono prezzi finali comprensivi di imposte. Le spese di spedizione sono indicate a parte prima della conferma dell’ordine.
- Pagamenti: accettiamo bonifico bancario e, quando attivo, pagamento con carta tramite il circuito sicuro del sito. I dati della carta non vengono mai salvati da noi.
- Bonifico: l’ordine viene spedito dopo l’accredito del pagamento. Se il pagamento non arriva entro 7 giorni dalla conferma, l’ordine si considera annullato.
3. Spedizioni
| Italia | |
|---|---|
| Costo | 10,00 € per ordine |
| Spedizione gratuita | Per ordini da 89,00 € in su |
| Preparazione | Entro 48 ore lavorative dalla conferma (con bonifico, dall’accredito) |
| Consegna | Entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione |
| Corrieri | Poste Italiane, SDA o altri spedizionieri |
I tempi di consegna dipendono dal corriere. In caso di ritardo contattaci e seguiremo la spedizione; restano salvi i tuoi diritti previsti dal Codice del Consumo.
Spedizioni all’estero: sono disponibili su richiesta. Scrivici dal modulo contatti indicando il Paese di destinazione e ti invieremo un preventivo con costi e tempi.
4. Prodotti danneggiati alla consegna
Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro. Se è visibilmente danneggiato, accettalo “con riserva” scrivendolo sul documento del corriere.
Se un prodotto arriva rotto o danneggiato, scrivici a info@terregiocondo.it entro 7 giorni dalla consegna, allegando le foto del pacco e del prodotto. Ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo, senza costi a tuo carico.
5. Diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Come recedere: invia una comunicazione scritta a info@terregiocondo.it prima della scadenza. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
Esclusione: il recesso non si applica ai prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, perché per motivi igienici e di tutela della salute non possono essere rivenduti (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). Bottiglie e Bag in Box devono quindi tornare integre e con il sigillo intatto.
Restituzione: rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo del venditore. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Rimborso: ti rimborsiamo l’importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato. Possiamo attendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della loro spedizione.
Modulo di recesso
Destinatario: Azienda Agricola Giocondo Girolamo, Via Torquato Tasso 40, 91020 Poggioreale (TP), info@terregiocondo.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: ____________
Ordinati il ____________ / ricevuti il ____________
Nome e cognome: ____________
Indirizzo: ____________
Data e firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________
6. Garanzia legale
Se sei un consumatore, sui prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se un prodotto non è conforme a quanto descritto, scrivici a info@terregiocondo.it: lo sostituiremo o ti rimborseremo.
7. Legge applicabile e foro competente
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie con clienti professionali (aziende, ristoranti, rivenditori) è competente il Tribunale di Sciacca (AG).
Per i dati personali raccolti con gli ordini vale la nostra Informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: novembre 2026